Algemene Voorwaarden
Over Vouwkanowinkel:
Vouwkanowinkel.nl is een onderdeel van:
Wilderness-Effect
Frank van Zwol
Hoocamp 33
1921 WC Akersloot
Tel. 0251-316306
KvK nummer: 37123437
IBAN: NL48INGB0003116930, BIC: INGBNL2A
Nieuwe vouwkano’s, -kajaks en packrafts
Proefvaren
Het is aan te raden voor aanschaf van een vouwkano, -kajak of packraft eerst een keer te komen proefvaren of een van de demodagen te bezoeken om tot een goede keus te komen. Dit is uiteraard geheel vrijblijvend.
Bestellen
Bestellen kan in de webshop of via email. Een bestelling kan door koper binnen 7 dagen na bestelling via email zonder opgaaf van reden worden geannuleerd.
Betaling
Nadat je een bestelling hebt gedaan ontvang je hiervoor een rekening. Het bedrag moet voor aflevering zijn bijgeschreven op de rekening van Wilderness-Effect, of kan bij aflevering contact of met een betaalapp worden voldaan.
Aflevering:
Na ontvangst van je bestelling maken we in overleg een afspraak voor het afleveren van de boot, of wordt hij verzonden naar het opgegeven adres.
Hou hierbij rekening met een levertijd van circa een week. Sneller kan als ik de bestelling op voorraad heb liggen. Als de bestelling bij de fabrikant tijdelijk niet op voorraad is kan de levertijd ook langer zijn.
Retour
Mocht er iets mankeren aan de boot, de levering incompleet zijn of anders dan je verwacht had. Neem contact op en dan regelen we een vervangend onderdeel of een retourzending. Kosten voor de retourzending zijn voor de koper.
Garantie:
Op de koop van een kano, kajak of packraft is de wettelijke garantie van toepassing.
Dit betekent dat de verkoper productiefouten, materiaalfouten en defecten binnen twee jaar na aanschaf kosteloos repareert of vervangt.
Uitgesloten van reclamatie zijn: normale gebruiksslijtage, schade door onoordeelkundig gebruik, schade door het niet volgen van de gebruikershandleiding, schade door het varen op wildwater of op zee.
Gebruikte kano’s, kajaks en packrafts
Prijs
Gebruikssporen aan de boot zijn meegenomen in de prijs, de prijs ligt vast en is niet onderhandelbaar.
Bestellen
Bestellen kan in de webshop of via email. Een bestelling kan door koper binnen 7 dagen na bestelling via email zonder opgaaf van reden worden geannuleerd.
Betaling
Nadat je een bestelling hebt gedaan ontvang je hiervoor een rekening. Het bedrag moet voor aflevering zijn bijgeschreven op de rekening van Wilderness-Effect, of kan bij aflevering met betaalapp worden voldaan.
Aflevering:
Na ontvangst van je bestelling maken we in overleg een afspraak voor het bekijken en /of afleveren van de kano.
Montage-instructie
Gebruikte kano’s, kajaks en packrafts worden verkocht exclusief montage-instructie. Een montage-instructie is voor een kleine meerprijs mogelijk.
Retour
Gebruikte kano’s worden niet retour genomen of geruild. De wet Koop op Afstand (voor webshops) is niet van toepassing op gebruikte kano’s, kajaks en packrafts omdat deze altijd fysiek afgeleverd worden.
Garantie
Op de koop van een gebruikte kano’s kajaks en packrafts is de wettelijke garantie van toepassing.
Dit betekent dat de verkoper productiefouten, materiaalfouten en defecten binnen een half jaar na aanschaf kosteloos repareert of vervangt.
Uitgesloten van reclamatie zijn: normale gebruiksslijtage, schade door onoordeelkundig gebruik, schade door het niet volgen van de gebruikershandleiding, schade door het varen op wildwater of op zee.
Accessoires
Bestellen
Bestellen kan in de webshop of via email. Een bestelling kan door koper binnen 7 dagen na bestelling via email zonder opgaaf van reden worden geannuleerd.
Betaling
Voor nieuwe klanten:
Nadat je een bestelling hebt gedaan ontvang je hiervoor een rekening. De accessoires worden verzonden nadat het bedrag is bijgeschreven op de rekening van Wilderness-Effect.
Voor vaste klanten:
Accessoires voor vaste klanten sturen we zonder vooruitbetaling toe met een rekening bijgevoegd.
Verzending
Op alle bestellingen worden de daadwerkelijke verzendkosten berekend, we zoeken uit wat daarvoor de gunstigste optie is. Dus even wachten met betalen, we laten z.s.m. weten wat de verzendkosten zijn! Nieuwe boten worden binnen NL gratis verzonden. Buiten NL op aanvraag.
Afhalen in Akersloot kan natuurlijk ook.
Verzending naar het buitenland: op aanvraag.
Retour
Op via de webshop geleverde accessoires is de wet Koop op Afstand van toepassing. Dit betekent dat je het bestelde product tot 14 dagen na aankoop kunt retourneren, mits in ongebruikte staat. Je krijgt dan het aankoopbedrag teruggestort op je rekening, de kosten van de retourzending zijn voor je eigen rekening.
Garantie:
Op de koop van accessoires is de wettelijke garantie van toepassing.
Dit betekent dat de verkoper productiefouten, materiaalfouten en defecten binnen twee jaar na aanschaf kosteloos repareert of vervangt.
Uitgesloten van reclamatie zijn: normale gebruiksslijtage, schade door onoordeelkundig gebruik, schade door het niet volgen van de gebruikershandleiding, schade door het varen op wildwater of op zee.
Cursussen
Op alle tochten en cursussen is het volgende van toepassing:
1. Aanmelding
1.1 Aanmelding vindt plaats door het opsturen van een volledig ingevuld aanmeldingsformulier.
1.2 Aanmelding wordt bevestigd door een bevestiging/factuur.
1.3 Aanmelding geldt pas als definitief na betaling van de reissom op de factuur.
1.4 Indien het in de informatie genoemde minimum aantal deelnemers niet wordt gehaald kan de reis of cursus door Wilderness-Effect geannuleerd worden.
2. Reissom
2.1 De reissom is het op de factuur vermelde bedrag. In de reisinformatie is vermeld wat hierin is inbegrepen en wat niet.
3. Prijswijzigingen
3.1 Als gevolg van wisselende valutakoersen, toeslagen, belastingen en andere externe oorzaken kan de reissom afwijken van de informatie.
3.2 Bij boekingen binnen 2 maanden voor de vertrekdatum kunnen meerkosten in rekening gebracht worden.
3.3 Indien bij de reis vliegtuig of boottickets zijn inbegrepen, zijn deze berekend op beschikbaarheid in de goedkoopste prijsklasse. Indien deze niet meer beschikbaar zijn worden de meerkosten van de tickets doorberekend in de reissom.
4. Betaling
4.1 Binnen 10 dagen na ontvangst van de bevestiging/factuur dient een aanbetaling van 30% van de
reissom te zijn voldaan.
4.2 Het resterende deel van de reissom dient uiterlijk 2 maanden voor vertrek te zijn voldaan.
4.3 Bij aanmelding binnen 10 weken voor de vertrekdatum dient de volledige reissom per direct te worden voldaan.
5. Annulering
5.1 Bij annulering tot 2 maanden voor de vertrekdatum is 30% van de reissom verschuldigd.
5.2 Bij annulering tussen 2 maanden en 1 maand voor de vertrekdatum is 50% van de reissom verschuldigd.
5.3 Bij annulering tussen 1 maand voor vertrek en de vertrekdatum is de volledige reissom verschuldigd.
6. Aansprakelijkheid
6.1 Deelname vindt plaats op eigen risico.
6.2 Deelnemers dienen zich bewust te zijn van de risico’s van de tocht of cursus.
6.3 Aanwijzingen en instructies van Wilderness-Effect dienen altijd te worden opgevolgd. Het niet opvolgen kan leiden tot uitsluiting van de tocht of cursus zonder recht op enige financiële vergoeding of restitutie.
6.4 Wilderness-Effect is, behoudens nalatigheid, niet aansprakelijk voor schade of letsel opgelopen tijdens een tocht of cursus.
6.5 Schade aan gehuurd of geleend materiaal is voor rekening van de deelnemer.
7. Onvoorziene omstandigheden
7.1 Het reis- of cursusprogramma kan door Wilderness-Effect worden aangepast indien omstandigheden hiertoe aanleiding geven, zoals buitengewone weersomstandigheden, fysieke of psychische problemen van deelnemers, materiaalpech en andere onvoorziene factoren.
7.2 Aanpassing van het programma vindt plaats naar het oordeel van Wilderness-Effect.
7.3 Aanpassing geeft geen recht op enige financiële vergoeding of restitutie.
8. Verzekering
8.1 Deelnemers zijn verplicht een reisverzekering af te sluiten die ziektekosten en de kosten van opsporing en redding dekt. Deze verzekering is niet inbegrepen in de reissom.
8.2 Het afsluiten van een reis- en annuleringsverzekering is niet verplicht, maar wel aanbevolen.
9. Afwijkingen
9.1 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden door Wilderness-Effect worden uitsluitend schriftelijk vastgesteld.
